Politique d’expédition

Chez ILLEA, nous préparons et expédions chaque commande avec le plus grand soin afin de vous garantir une expérience simple et agréable.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Lors des périodes de forte activité ou d'opérations promotionnelles, ce délai peut exceptionnellement être prolongé.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre pays :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Union européenne : 3 à 8 jours ouvrés
• Autres destinations : selon le pays de livraison

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.

La livraison est offerte à partir de 300 € d'achat pour les commandes éligibles.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Adresse de livraison

Le client est responsable des informations renseignées lors de la commande.

En cas d'erreur d'adresse ou d'informations incomplètes entraînant un retard ou une impossibilité de livraison, ILLEA ne pourra être tenue responsable.

Retards de livraison

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, ILLEA ne pourra être tenue responsable des retards liés au transporteur, aux conditions météorologiques, aux formalités douanières ou à tout autre événement indépendant de notre volonté.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison :

ILLEA
contact@illea.fr
220 Allée des Rigaous
83700 Saint-Raphaël
France